นโยบายความเป็นส่วนตัว lukwin — การเก็บรวบรวมและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย lukwin ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ lukwin.club นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม lukwin ทุกคน

lukwin ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้อธิบายสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล และวิธีที่ lukwin ปฏิบัติต่อข้อมูลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lukwin ซึ่งเผยแพร่ไว้ที่ lukwin.club/terms-conditions

2 ข้อมูลที่ lukwin เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก lukwin หรือใช้บริการ lukwin จะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

lukwin เก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่

• หมายเลข IP address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ lukwin (เวลา, IP, อุปกรณ์)
• ประวัติธุรกรรมการเดิมพัน ฝาก และถอนเงิน
• พฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม lukwin (เกมที่เล่น เวลาที่ใช้)
• Cookies และ Local Storage ตามที่อธิบายในหมวด 7

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ lukwin

lukwin ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

lukwin ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)): การประมวลผลที่จำเป็นในการให้บริการ lukwin ตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินการธุรกรรม
• ความยินยอม (มาตรา 19): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดและโปรโมชั่น lukwin ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ lukwin
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)): การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML KYC และข้อบังคับอื่นๆ ที่ lukwin ต้องปฏิบัติตาม

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lukwin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดกับบุคคลที่สาม lukwin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทยที่ร่วมให้บริการ เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของ lukwin
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ lukwin จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับ lukwin ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานของรัฐ: lukwin จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เช่น การร้องขอจากกรมสอบสวนคดีพิเศษ หรือสำนักงาน ปปง.

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล lukwin

lukwin ใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง lukwin จะแจ้งเจ้าของข้อมูลและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด

7 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

lukwin ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ lukwin ทำงานไม่ถูกต้อง

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lukwin เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีที่ใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• เอกสาร KYC: 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือตามที่กฎหมาย AML กำหนด
• บันทึก Log การใช้งาน: 1 ปีสำหรับ Security Log ปกติ
• ข้อมูลการร้องเรียน: 3 ปีหลังจากแก้ไขเสร็จสิ้น

เมื่อครบกำหนด lukwin จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ lukwin เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ lukwin แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ lukwin ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
• สิทธิ์คัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ lukwin ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า

10 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

lukwin อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการเทคนิคหรือค่ายเกมที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว lukwin จะดำเนินการตามมาตรา 28 แห่ง PDPA ซึ่งกำหนดให้ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ lukwin จะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lukwin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคนิค หรือการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิก lukwin ทราบผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ส่วนหัวของนโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ lukwin หลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ lukwin

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนแพลตฟอร์ม lukwin กรุณาติดต่อ

หากท่านเชื่อว่า lukwin ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)